Verzenden & retourneren
Bij Cece Jewels kan je kiezen uit 3 opties:
-
Brievenbuspost
Jouw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en past gewoon in de brievenbus – handig, want je hoeft er niet voor thuis te blijven.
(Geen track & trace beschikbaar. Levertijd: 2–4 werkdagen)
Cece Jewels is niet aansprakelijk voor verloren of verkeerd geleverde pakketten door een foutief opgegeven adres.
-
Pakketpost
Voor extra zekerheid verzenden we in een stevig doosje met track & trace.
(Levertijd: 1–2 werkdagen)
-
Gratis afhalen in de winkel
Liever zelf ophalen? Kies bij verzending voor ‘gratis afhalen’ en dan krijg je een melding van zodra jouw bestelling klaarstaat.
📍 Kattestraat 2, 9300 Aalst
Verzendkosten
We verzenden naar België en Nederland. De verzendkosten variëren per land en verzendmethode:
België
Brievenbuspost: €3,95 — gratis verzending vanaf €50
Pakketpost: €6,95 — gratis verzending vanaf €80
Nederland
Brievenbuspost: €5,95 — gratis verzending vanaf €70
Pakketpost: €8,95 — gratis verzending vanaf €100
💌 Elk pakketje wordt met liefde gemaakt en zo snel mogelijk verzonden.
Verzendtijd
We verzenden jouw bestelling binnen 1–3 werkdagen.
We doen er alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk te laten aankomen.
Houd er rekening mee dat er soms vertraging kan optreden bij Bpost - dat ligt jammer genoeg buiten onze controle, maar we volgen alles met zorg op.
Retourneren
Om hygiënische redenen kunnen juwelen en accessoires helaas niet geretourneerd worden. Kledij & schoenen wel.
Hoe werkt het?
Om kledij & schoenen te retourneren heb je steeds 14 dagen de tijd vanaf ontvangst. Dit gebeurt steeds op eigen kosten. Retourneren doe je naar onderstaand adres:
RETOURADRES:
Cece Jewels
Kattestraat 2
9300 Aalst
Voorwaarden
- Artikelen die na 14 dagen aan ons worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd of terugbetaald. Als je jouw pakket terug wilt, kan je op eigen kosten een retourzending regelen.
- Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in originele staat: ongewassen, ongedragen, onbeschadigd en met de originele labels aanwezig.
- Wij accepteren geen artikelen met make-upvlekken, parfumgeur, wassporen of andere gebruikssporen.
- Het retourneren van artikelen is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren retourzendingen. Het is daarom belangrijk dat je steeds jouw Track & Trace-bewijs bijhoudt totdat jouw retourzending verwerkt is.
Twijfel je over de maat of heb je een vraag? Stuur ons gerust een berichtje via social media of mail naar cecejewels1@gmail.com – we helpen jou met heel veel plezier verder!
Bestelling aanpassen
Indien je jouw bestelling wil aanpassen of annuleren, kan je ons steeds een berichtje of mail sturen. Wij bekijken dan wat we nog kunnen doen.
Merk je dat jouw juweeltje beschadigd of fout geleverd is?
Laat het ons binnen 48 uur na ontvangst weten via cecejewels1@gmail.com.
Vermeld jouw ordernummer, een korte beschrijving van het probleem en een foto van het beschadigde product in bijlage. We bekijken het meteen en zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing!